Thank you for using FronTech Limited. This Refund Policy outlines the conditions under which refunds may be issued for transactions made through our manage fund page, utilizing the payment gateway.

1. Payment Method
   • • The sole payment method on our website is through the manage fund page. They will be redirected to the payment gateway.
2. Exceptions to Refund Policy
   • • Refunds will only be considered in exceptional cases where a significant error or issue has occurred. This includes instances where an incorrect amount is deducted, technical glitches result in overcharging, or any other critical errors that severely impact the user’s experience.
3. Refund Request Procedure
   • • In the event of a severe issue requiring a refund, users must contact our service providers manually. Please reach out to our support team at support hello@frontech.global , providing detailed information about the transaction, the nature of the issue, and any supporting documentation.
4. Review and Approval
   • • Each refund request will be reviewed on a case-by-case basis. The approval of refunds is at the discretion of the service providers.
       
5. Refund Processing

   • • Approved refunds will be processed in a timely manner. The method of refund will be determined by the service providers based on the nature of the transaction.

6. Changes to Refund Policy
   • • FronTech Limited reserves the right to update or modify this Refund Policy at any time. Any changes will be effective immediately upon posting the updated policy on our website.
7. Contact Us

   • • If you have any questions or concerns about our Refund Policy, please contact us at hello@frontech.global .

Please note that this Refund Policy is designed to address exceptional cases, and users are encouraged to exercise caution when payment to avoid regular refund requests.

ফ্রন্টেক লিমিটেড ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. এই রিফান্ড নীতিটি সেই শর্তগুলির রূপরেখা দেয় যার অধীনে অর্থপ্রদানের গেটওয়ে ব্যবহার করে আমাদের পরিচালনা তহবিল পৃষ্ঠার মাধ্যমে করা লেনদেনের জন্য ফেরত জারি করা যেতে পারে।

1. পেমেন্ট পদ্ধতি
   • • আমাদের ওয়েবসাইটে একমাত্র অর্থপ্রদানের পদ্ধতি হল পরিচালনা তহবিল পৃষ্ঠার মাধ্যমে। ব্যবহারকারীরা পেমেন্ট গেটওয়েতে পেমেন্ট করতে পারবেন।
2. রিফান্ড নীতির ব্যতিক্রম
   • • অর্থ ফেরত শুধুমাত্র ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে বিবেচনা করা হবে যেখানে একটি উল্লেখযোগ্য ত্রুটি বা সমস্যা ঘটেছে। এর মধ্যে এমন উদাহরণ রয়েছে যেখানে একটি ভুল পরিমাণ কেটে নেওয়া হয়েছে, প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে অতিরিক্ত চার্জ করা হয়েছে, বা অন্য কোনও গুরুতর ত্রুটি যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত করে।
3. রিফান্ড অনুরোধের পদ্ধতি
   • • রিফান্ডের প্রয়োজন একটি গুরুতর সমস্যা হলে, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ম্যানুয়ালি যোগাযোগ করতে হবে। অনুগ্রহ করে hello@frontech.global অথবা ০১৩৩২৫৩০৪০১-এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন, লেনদেন সম্পর্কে বিশদ তথ্য, সমস্যার প্রকৃতি এবং যেকোনো সহায়ক ডকুমেন্টেশন প্রদান করুন।
4. পর্যালোচনা এবং অনুমোদন
   • • প্রতিটি রিফান্ড অনুরোধ কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে পর্যালোচনা করা হবে। রিফান্ডের অনুমোদন পরিষেবা প্রদানকারীদের বিবেচনার ভিত্তিতে।
5. রিফান্ড প্রসেসিং

   • • অনুমোদিত ফেরত একটি সময়মত পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে. লেনদেনের প্রকৃতির উপর ভিত্তি করে পরিষেবা প্রদানকারীরা অর্থ ফেরতের পদ্ধতি নির্ধারণ করবে।

6. রিফান্ড নীতিতে পরিবর্তন
   • • ফ্রন্টেক লিমিটেড যেকোনো সময় এই রিফান্ড পলিসি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট করা নীতি পোস্ট করার সাথে সাথে যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হবে।
7. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

   • • আমাদের রিফান্ড নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে hello@frontech.global ০১৩৩২৫৩০৪০১ এ যোগাযোগ করুন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই অর্থ ফেরত নীতিটি ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে মোকাবেলা করার জন্য হয়েছে, এবং নিয়মিত ফেরতের অনুরোধ এড়াতে ব্যবহারকারীদের তাদের পেমেন্ট করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করতে উত্সাহিত করা হয়।